Битвы выигрывают тактики. Войны выигрывают стратеги.

Cанаторий «Родник Алтая»

Возглавляемый мною Санаторий «Родник Алтая» (г. Белокуриха) активно сотрудничал с компанией «Стратегра» в конце 2012 года.
В тот период мы проводили работу по разработке стратегии развития на 5 лет и для качественного анализа ситуации на рынке и в отрасли, а также для постановки обоснованных долгосрочных целей нам была необходима объективная информация о потребностях потребителей. Причём как уже существующих потребителей санаторно-курортных услуг, так и потенциальных потребителей этого вида услуг.
Именно для организации исследований потребностей потребителей и сегментации рынка мы обратились к специалистам компании «Стратегра».
Хочется отметить, что наш выбор среди исследовательских компаний определялся не только их известностью и отзывами клиентов. Уже на этапе формирования технического задания на исследование мы сравнивали компании по ряду критериев. Мы остановили свой выбор на «Стратегре» именно потому, что уже на начальном этапе оценили компетентность, умение говорить с клиентом на понятном ему языке, заинтересованность в получении результата, необходимого клиенту для качественного принятия решения, а не формальное отношение.
В сентябре месяце исследование по нескольким регионам Сибири было проведено в установленные сроки.
Результаты исследования и аналитические выводы были предоставлены нам в соответствии с ТЗ.
Эти результаты послужили хорошей основой для нашей работы над стратегическим планом, реализацией которого мы сейчас занимаемся.
Благодарю руководителей и сотрудников компании «Стратегра» за качественный вклад в нашу работу и в наши успехи.
При возникновении необходимости мы будем вновь обращаться к вашему профессионализму.


Генеральный директор санатория «Родник Алтая»
rodnik-altaya.com
г.Белокуриха
Петухов Андрей Юрьевич
Февраль 2013 г.